سوالات متداول
چگونه میتوانم قیمت روز آهن و فولاد را دریافت کنم؟
با توجه به نوسانات بازار، قیمت محصولات بهصورت روزانه بهروزرسانی میشود. میتوانید از طریق وبسایت، تماس تلفنی با واحد فروش یا ارسال پیام در واتساپ، قیمت لحظهای را دریافت کنید.
آیا قیمتهای سایت قطعی هستند؟
به دلیل تغییرات لحظهای بازار آهن، قیمت نهایی پس از تأیید سفارش و تسویه حساب قطعی میشود. پیشنهاد میشود پیش از پرداخت، با کارشناسان فروش هماهنگی انجام شود.
حداقل میزان سفارش چقدر است؟
حداقل میزان سفارش بسته به نوع محصول متفاوت است. برای برخی مقاطع فروش به صورت شاخهای و برای برخی به صورت وزنی (کیلویی) انجام میشود. جهت اطلاع دقیق با واحد فروش تماس بگیرید.
نحوه ثبت سفارش چگونه است؟
ثبت سفارش از طریق تماس تلفنی، واتساپ یا ثبت درخواست در سایت امکانپذیر است. پس از تأیید قیمت و موجودی، پیشفاکتور صادر شده و با تسویه، سفارش نهایی میشود.
شرایط پرداخت به چه صورت است؟
پرداخت به صورت واریز بانکی یا کارت به کارت انجام میشود. در برخی سفارشها امکان دریافت پیشپرداخت و تسویه در زمان بارگیری نیز وجود دارد.
ارسال به چه شهرهایی انجام میشود؟
امیران استیل امکان ارسال بار به سراسر کشور را دارد. هزینه و زمان ارسال بسته به مقصد و تناژ سفارش متفاوت خواهد بود.
مدت زمان تحویل کالا چقدر است؟
زمان تحویل بسته به نوع محصول و محل تخلیه متفاوت است، اما معمولاً بین ۱ تا ۳ روز کاری انجام میشود.
آیا امکان مرجوع کردن کالا وجود دارد؟
به دلیل ماهیت محصولات فولادی، مرجوعی تنها در صورت وجود مغایرت با فاکتور یا ایراد مورد تأیید شرکت امکانپذیر است.
آیا محصولات دارای ضمانت کیفیت هستند؟
تمامی محصولات ارائهشده مطابق با استاندارد تولیدکنندگان معتبر کشور بوده و فاکتور رسمی ارائه میشود.
آیا امکان مشاوره قبل از خرید وجود دارد؟
بله، کارشناسان امیران استیل آماده ارائه مشاوره تخصصی جهت انتخاب بهترین محصول متناسب با نیاز پروژه شما هستند.